Sistema gestione della qualita'
Il sistema di qualità costituisce l'insieme delle attività pianificate e sistematiche per garantire che lo sviluppo dei processi e l'erogazione del servizio sia conforme alle attese del cliente.
Tipologia
Regolamento
Descrizione estesa
Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ)
Prof. Alfonso Malagrinò
- la gestione, il coordinamento e il monitoraggio del Sistema di Gestione per la Qualità dell’Istituto;
- la supervisione della coerenza tra PTOF, RAV, PDM, progettualità di Istituto e procedure del Sistema Qualità;
- la promozione della diffusione della cultura della qualità e delle procedure di sistema presso il personale;
- la cura dei rapporti con l’Ente certificatore e con eventuali organismi di verifica esterna.
Responsabili di processo:
Prof.ssa Fatima De Cicco
- PON, POR e PTOF
- Risorse umane (comprensivo della formazione del personale)
Proff. Servidio Antonio – Todaro Stefania
- Monitoraggi
- Somministrazione questionari
- Elaborazione dati statistici rilevati mediante questionari
Compiti dello Staff SGQ
- l’attuazione, il monitoraggio e il controllo delle procedure previste dal Sistema di Gestione per la Qualità;
- l’aggiornamento periodico (almeno annuale) delle procedure e della documentazione di sistema;
- i rapporti con l’Ente certificatore.
Licenza
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